Nâng cao kỹ năng vận hành trung tâm thông tin du lịch

Thứ sáu, 06/12/2013 22:11

(Cadn.com.vn) - Từ ngày 7 đến ngày 9-12, Dự án Chương trình Phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội phối hợp cùng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng mở lớp tập huấn về vận hành Trung tâm Thông tin du lịch.

Đây là khóa thứ 3 được tổ chức, sau 2 khóa tại Hội An vào tháng 5-2013 và Phong Nha - Kẻ Bàng tháng 11-2013. Chương trình nhằm trang bị cho cán bộ các cơ sở phục vụ du lịch cách chọn địa điểm tổ chức Quầy thông tin, thiết kế gian thông tin, cẩm nang du lịch, bố trí các trang thiết bị, phân luồng du khách…

Ngoài ra, đội ngũ những người làm du lịch tại Đà Nẵng cũng được trang bị kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin, xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách, thể hiện tính cộng đồng trách nhiệm trong du lịch. Sắp tới, khóa thứ 4 sẽ được tổ chức tại Cao nguyên đá Đồng Văn (Hà Giang).

Đông A